Гарантия

   Покупая продукцию в нашем магазине, Вы приобретаете абсолютно новую продукцию с гарантией. Вся продукция, купленная в Texnoff.com, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Постановлением правительства РФ 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:

1. Соразмерного уменьшения покупной цены;
2. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
3. Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов (ненадлежащего качества) для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина.

Все вопросы по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — решаются в кратчайшие сроки.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств (при отказе от покупки, при невозможности выполнения заказа, при возврате товара) производится в том же виде в котором была проведена оплата, по письменному требованию покупателя. Т.е. при оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на счет банковской карты (возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!) При оплате наличными - наличными в кассе магазина.